| ID Layanan | KLTR-DAL 01.25.04.09 |
|---|---|
| Nama Layanan | Layanan Antrian Pasien |
| Status Layanan | As-is |
| Unit Kerja | RSUD DR. H. JUSUF S.K. TARAKAN |
| Kode Layanan | KLTR-DAL 01.25.04 |
| Status Reviu Arsitektur | Eksisting |
| Tujuan | Mengatur dan mengelola antrian pasien untuk memastikan pelayanan yang efisien dan mengurangi waktu tunggu. |
| Fungsi | Mengelola sistem antrian pasien di berbagai unit layanan, memberikan informasi tentang status antrian, dan memfasilitasi alur pelayanan yang teratur dan terkoordinasi. |
| Penanggung Jawab Pelayanan | Bidang Pelayanan Medik |
| Kementerian/Lembaga Terkait | Kementerian Kesehatan |
| Target Layanan | Masyarakat |
| Metode Layanan | Elektronik |
| Potensi Manfaat | Meningkatkan pengalaman pasien dengan menyediakan sistem antrian yang efisien dan terorganisir untuk meminimalkan waktu tunggu dan kebingungan. |
| Potensi Ekonomi | Mengelola antrian pasien dengan efisien, yang dapat meningkatkan kepuasan pasien dan efisiensi waktu layanan di fasilitas kesehatan. |
| Potensi Resiko | Waktu tunggu yang lama bagi pasien. |
| Mitigasi Resiko | Menggunakan sistem antrian elektronik yang efisien. |
| Data | Data Antrian Pasien |
| Aplikasi | SIMRS (SIMGOSv2) |
| Status Probis | As-is |
| Proses Bisnis | Fasilitas Pelayanan Kesehatan |
| Urusan Pemerintahan (RAB Level 2) | RAB.04.01 KESEHATAN |
| RAL Level 1 | RAL.01 LAYANAN PUBLIK |
| RAL Level 2 | RAL.01.25 KESEHATAN |
| RAL Level 3 | RAL.01.25.04 PENGELOLAAN PELAYANAN KESEHATAN |
| RAB Level 3 | RAB.04.01.04 PENGELOLAAN PELAYANAN KESEHATAN |
| URL | https://simrs.rsuddrhjusufsk.kaltaraprov.go.id/apps/SIMpel/ |
| Penyedia Layanan | - |
| Pengelola Layanan | - |
| Cara Akses Layanan | - |
| Klasifikasi Sistem | Esensial |
| Kontak Permintaan Bantuan | WA Layanan Pengaduan : 08125409118 Alamat : Jl. Pulau Irian No. 01 Kode Pos. 77113 Telp. (0551) 21166, 21720 Kec. Tarakan Tengah, Kota Tarakan, Kalimantan Utara |
| Waktu Pelayanan Bantuan | 24 Jam |
| Target Pemenuhan Layanan | <36 jam |
| Target Ketersediaan Layanan | 8 Jam |
| Instansi | Pemerintah Provinsi Kalimantan Utara |
Diperbarui 14 Oktober 2026