| ID Aplikasi | KLTR-DAA 01.02.04 |
|---|---|
| Nama Aplikasi | e-Layanan TIK |
| Status | As-is |
| Unit Operasional Teknologi | DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA, STATISTIK DAN PERSANDIAN |
| Tahun Pengembangan | - |
| Kode Aplikasi | KLTR-DAA 01.02 |
| Status Reviu Aplikasi | Eksisting |
| Kebutuhan Fitur | - |
| Uraian Aplikasi | Sistem Informasi Heldesk TIK |
| Fungsi Aplikasi | Menyediakan Ticketing System Untuk Layanan Helpdesk |
| URL | https://layanan.diskominfo.kaltaraprov.go.id |
| Layanan | Layanan Helpdesk |
| Proses Bisnis | - |
| Data yang Digunakan | Data Helpdesk |
| Luaran | - |
| Inputan Data | - |
| Supplier Data | - |
| Luaran Data | - |
| Customer Data | - |
| Tipe Lisensi Aplikasi | Proprietary |
| Unit Pengembang | Diskominfo |
| Kepemilikan Aplikasi | Instansi Daerah |
| RAA Level 1 | RAA.01 APLIKASI UMUM |
| RAA Level 2 | RAA.01.02 APLIKASI ADMINISTRASI PEMERINTAHAN |
| Komputasi Awan | - |
| Sistem Penghubung Layanan | - |
| Jaringan Intra Pemerintah | - |
| Instansi | Pemerintah Provinsi Kalimantan Utara |
Diperbarui 14 Oktober 2026