| ID Layanan | KLTR-DAL 02.04.05.01 |
|---|---|
| Nama Layanan | Layanan Penyampaian Aspirasi Masyakarat |
| Status Layanan | As-is |
| Unit Kerja | SEKRETARIAT DEWAN PERWAKILAN RAKYAT DAERAH |
| Kode Layanan | KLTR-DAL 02.04.05 |
| Status Reviu Arsitektur | Eksisting |
| Tujuan | Memfasilitasi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi masyarakat |
| Fungsi | Memastikan masyakat dapat menyampiakan aspirasi sesuai dengan aturan yang berlaku |
| Penanggung Jawab Pelayanan | Bagian Persidangan Bagian Penganggaran dan pengawasan |
| Kementerian/Lembaga Terkait | DPR RI |
| Target Layanan | Pemerintah |
| Metode Layanan | Non Elektronik |
| Potensi Manfaat | Menyediakan platform untuk masyarakat menyampaikan aspirasi, masukan, dan keluhan kepada pemerintah untuk meningkatkan pelayanan dan kebijakan yang ada. |
| Potensi Ekonomi | Meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pengambilan keputusan yang dapat meningkatkan efektivitas kebijakan. |
| Potensi Resiko | Aspirasi masyarakat yang tidak direspon dengan baik. |
| Mitigasi Resiko | Menetapkan sistem respon cepat untuk aspirasi masyarakat. |
| Data | Data Penyampaikan Aspirasi Masyakarat |
| Aplikasi | - |
| Status Probis | As-is |
| Proses Bisnis | Penyerapan dan Penghimpunan Aspirasi Masyarakat |
| Urusan Pemerintahan (RAB Level 2) | RAB.09.06 APARATUR NEGARA |
| RAL Level 1 | RAL.02 LAYANAN ADMINISTRASI PEMERINTAHAN |
| RAL Level 2 | RAL.02.04 APARATUR NEGARA |
| RAL Level 3 | RAL.02.04.05 PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK |
| RAB Level 3 | RAB.09.06.05 PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK |
| URL | - |
| Penyedia Layanan | - |
| Pengelola Layanan | - |
| Cara Akses Layanan | - |
| Klasifikasi Sistem | Normal |
| Kontak Permintaan Bantuan | Kantor DPRD Kaltara: Jl. Poros Bulungan-Malinau (Gunung Seriang) Tanjung Selor. Email : Hms.dprdkaltara@gmail.com. |
| Waktu Pelayanan Bantuan | Jam Operasional Kantor |
| Target Pemenuhan Layanan | <72 jam |
| Target Ketersediaan Layanan | 8 Jam |
| Instansi | Pemerintah Provinsi Kalimantan Utara |
Diperbarui 14 Oktober 2026