| ID Layanan | KLTR-DAL 02.04.03.21 |
|---|---|
| Nama Layanan | Layanan Konsultasi |
| Status Layanan | Metadata Upgrade (to-be) |
| Unit Kerja | BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA |
| Kode Layanan | KLTR-DAL 02.04.03 |
| Status Reviu Arsitektur | New |
| Tujuan | Untuk memudahkan semua pengguna dalam pengaduan, aspirasi maupun permintaan informasi |
| Fungsi | Memastikan semua pengguna dapat dengan mudah menyampaikan pengaduan, aspirasi maupun permintaan informasi |
| Penanggung Jawab Pelayanan | Bidang Pengembangan Kompetensi Teknis |
| Kementerian/Lembaga Terkait | Badan Kepegawaian Negara |
| Target Layanan | ASN/Pegawai |
| Metode Layanan | Elektronik |
| Potensi Manfaat | Memberikan ruang komunikasi dua arah antara aparatur dan narasumber untuk solusi kebijakan atau teknis secara cepat. |
| Potensi Ekonomi | Mengurangi risiko kesalahan kebijakan atau implementasi yang bisa berdampak pada kerugian fiskal. |
| Potensi Resiko | Risiko informasi sensitif bocor atau saran yang tidak kredibel dapat menyesatkan pengambilan keputusan. |
| Mitigasi Resiko | Terapkan sistem login dan enkripsi data untuk menjaga kerahasiaan serta validasi sumber rujukan yang digunakan. |
| Data | Data Konsultasi Peserta Pelatihan |
| Aplikasi | CORPU-KU |
| Status Probis | Upgrade |
| Proses Bisnis | Pengembangan Sumber Daya Manusia |
| Urusan Pemerintahan (RAB Level 2) | RAB.09.06 APARATUR NEGARA |
| RAL Level 1 | RAL.02 LAYANAN ADMINISTRASI PEMERINTAHAN |
| RAL Level 2 | RAL.02.04 APARATUR NEGARA |
| RAL Level 3 | RAL.02.04.03 PENATAAN SUMBER DAYA MANUSIA APARATUR |
| RAB Level 3 | RAB.09.06.03 PENATAAN SUMBER DAYA MANUSIA APARATUR |
| URL | - |
| Penyedia Layanan | - |
| Pengelola Layanan | - |
| Cara Akses Layanan | - |
| Klasifikasi Sistem | Esensial |
| Kontak Permintaan Bantuan | Alamat Kantor: Jl. Rajawali RT.46 RW.17 Tanjung Selor Kode Pos 77212 IG : @bpsdm.kaltara |
| Waktu Pelayanan Bantuan | 24 Jam |
| Target Pemenuhan Layanan | <48 jam |
| Target Ketersediaan Layanan | 8 Jam |
| Instansi | Pemerintah Provinsi Kalimantan Utara |
Diperbarui 14 Oktober 2026