| ID Layanan | KLTR-DAL 01.43.01.07 |
|---|---|
| Nama Layanan | Layanan Email Perangkat Daerah |
| Status Layanan | As-is |
| Unit Kerja | DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA, STATISTIK DAN PERSANDIAN |
| Kode Layanan | KLTR-DAL 01.43.01 |
| Status Reviu Arsitektur | Eksisting |
| Tujuan | Memberikan solusi email yang handal, aman, dan efisien bagi perangkat daerah yang ada di lingkup Pemerintah Provinsi Kalimantan Utara |
| Fungsi | Untuk memberikan alamat email resmi bagi seluruh pegawai yang ada di lingkup Pemerintah Provinsi Kalimantan Utara. Layanan ini memudahkan komunikasi dan koordinasi antar pegawai dan perangkat daerah, serta dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja. |
| Penanggung Jawab Pelayanan | Bidang Aplikasi dan Informatika |
| Kementerian/Lembaga Terkait | Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia |
| Target Layanan | Masyarakat |
| Metode Layanan | Elektronik |
| Potensi Manfaat | Menyediakan sarana komunikasi elektronik yang aman dan terpadu untuk mendukung pengiriman informasi penting antar perangkat dan instansi di pemerintah daerah. |
| Potensi Ekonomi | Meningkatkan komunikasi dan koordinasi internal yang lebih aman dan efisien di lingkungan pemerintah. |
| Potensi Resiko | Risiko phishing dan serangan siber dapat mengancam keamanan komunikasi email. |
| Mitigasi Resiko | Implementasi filter spam yang kuat dan edukasi pengguna tentang keamanan siber. |
| Data | Data Permohonan Akun E-Mail Pemerintah Daerah |
| Aplikasi | Mail Kaltara, Webmail Kaltara |
| Status Probis | As-is |
| Proses Bisnis | Pengelolaan Aplikasi Informatika |
| Urusan Pemerintahan (RAB Level 2) | RAB.09.03 INFORMASI |
| RAL Level 1 | RAL.01 LAYANAN PUBLIK |
| RAL Level 2 | RAL.01.43 INFORMASI |
| RAL Level 3 | RAL.01.43.01 PENGELOLAAN SUMBER DAYA DAN PERANGKAT INFORMATIKA |
| RAB Level 3 | RAB.09.03.02 PENATAKELOLAAN APLIKASI INFORMATIKA |
| URL | - |
| Penyedia Layanan | - |
| Pengelola Layanan | - |
| Cara Akses Layanan | - |
| Klasifikasi Sistem | Esensial |
| Kontak Permintaan Bantuan | Nomor Kantor APTIKA : 082253731353 |
| Waktu Pelayanan Bantuan | 24 Jam |
| Target Pemenuhan Layanan | <36 jam |
| Target Ketersediaan Layanan | 8 Jam |
| Instansi | Pemerintah Provinsi Kalimantan Utara |
Diperbarui 14 Oktober 2026